Trikčių diagnostika ir palaikymas
Jei norite daugiau sužinoti apie telefoną arba jei nežinote, kaip telefonas turi veikti, pateikiame jums
kelis palaikymo kanalus.
Norėdami išnaudoti visas telefono galimybes, perskaitykite telefone esantį naudotojo vadovą su
papildomomis instrukcijomis. Bakstelėkite Lumia pagalba ir patarimai.
Be to, galite apsilankyti www.microsoft.com/mobile/support/, kur rasite:
•
Trikčių diagnostikos informaciją
•
Diskusijas
•
Naujų programėlių ir parsisiuntimų
•
Programinės įrangos atnaujinimo informacijos
•
Daugiau informacijos apie funkcijas ir technologijas bei prietaisų ir priedų suderinamumą
Trikčių diagnostika ir diskusijos galimos ne visomis kalbomis.
Palaikymo vaizdo įrašus rasite www.youtube.com/lumiasupport.
Jei telefonas nereaguoja
Išbandykite šiuos veiksmus:
•
Paspauskite ir laikykite įjungimo klavišą maždaug 10 sekundžių. Telefonas įsijungia iš naujo.
Jei jūsų telefonas dažnai nereaguoja, atnaujinkite telefono programinę įrangą arba nustatykite
telefoną iš naujo. Nustačius iš naujo, atkuriami gamintojo parametrai ir ištrinamas visas asmeninis
turinys, įskaitant programėles, kurias įsigijote ir parsisiuntėte. Pradžios ekrane braukite žemyn iš
ekrano viršaus ir bakstelėkite VISI PARAMETRAI > apie > atkurti gamyklinius parametrus.
Jei problemos išspręsti nepavyks, kreipkitės į tinklo paslaugų teikėją arba „Microsoft Mobile“ dėl
taisymo. Prieš siųsdami telefoną remontuoti, visada padarykite atsarginę savo duomenų kopiją, nes
visi telefone saugomi asmeniniai duomenys gali būti ištrinti.
Patarimas: Jei reikia atpažinti telefoną, turite peržiūrėti telefono unikalų IMEI numerį, surinkite
*#06#. Be to, IMEI numerį galite rasti ant telefono korpuso. Išsamios informacijos rasite
internetinio vartotojo vadovo gaminio ir saugos informacijos skyriuje.
© 2014 „Microsoft Mobile“. Visos teisės saugomos įstatymo.
114